Livraison de votre circuit de voiture
Choisir la livraison et finaliser la commande
Depuis notre boutique, le bouton d’achat ou la validation du panier vous conduit vers l’offre de notre marchand partenaire. La commande est finalisée chez ce partenaire. C’est à cette étape que vous saisissez l’adresse de livraison et choisissez le mode proposé pour l’offre retenue, et non dans le panier de notre site.
Avant de payer, vérifiez les informations affichées pour l’offre : vendeur, prix définitif, options, délais et frais de livraison. Les modalités peuvent varier selon le produit et l’offre. Fiez-vous donc aux indications présentées au moment de finaliser votre commande.
Consulter le suivi de commande
Une fois la commande passée, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Le vendeur y gère les informations relatives à l’acheminement. Consultez cet espace pour connaître l’état de la commande et les indications disponibles sur sa livraison.
Si vous avez commandé plusieurs éléments pour compléter une piste, reportez-vous aux informations de chaque offre dans votre espace client. Cela vous aidera à vérifier ce qui est attendu et à distinguer les colis si les articles sont suivis séparément.
Vérifier le colis à la réception
À l’arrivée du colis, regardez l’état de l’emballage puis vérifiez le contenu à l’aide du descriptif de l’offre. Pour un circuit, contrôlez notamment les éléments de piste, les voitures et les accessoires annoncés. Si le colis paraît abîmé ou si un élément manque, conservez l’emballage, notez précisément ce que vous constatez et signalez‑le au vendeur depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Suivez les indications qui y sont données.
- Comparez le contenu reçu avec les éléments décrits dans l’offre.
- Repérez clairement toute pièce manquante ou tout dommage constaté.
- Gardez l’emballage et les éléments concernés le temps de signaler le problème.
Préparer l’arrivée de votre circuit
Avant de commander, vérifiez l’encombrement indiqué et l’espace disponible pour installer la piste. Pour agrandir un circuit électrique, contrôlez la compatibilité des extensions et des voitures avec le circuit que vous possédez, en vous appuyant sur les informations de l’offre. Pour une piste à assembler ou en bois, vérifiez les éléments inclus et la place nécessaire une fois la piste montée. Un garage avec piste demande aussi de prévoir un emplacement adapté à ses dimensions.
Si vous cherchez à renouveler ou compléter votre univers de jeu, comparez les catégories Circuits électriques, Pistes à assembler et Voitures et extensions. Pour d’autres repères de choix, consultez Le Tour de Piste.
Aide et service
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026